كيف تبدأ نشاط تجاري عبر الإنترنت في 2023

من المتوقع أن تصل المبيعات عبر الإنترنت إلى 6.5 تريليون دولار بحلول عام 2023 وأن تستحوذ مواقع التجارة الإلكترونية على حوالي 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة.

لذلك إذا كنت لم تبدأ بالبيع عبر الانترنت مسبقاً، فهذا هو أفضل وقت لبدء نشاط تجاري إلكتروني عبر الإنترنت.

في العصر الرقمي الحالي، أصبح التسوق عبر الإنترنت هو القاعدة.

التجارة الإلكترونية جعلت التسوق في غاية السهولة، المستخدمون يفضلون شراء كل شيء عبر الإنترنت من الملابس إلى منتجات التجميل ومحلات البقالة وما إلى ذلك.

في المقالة الحالية، سنستكشف خيارات مختلفة لبدء نشاط تجاري والبيع عبر الإنترنت.

لماذا تبيع عبر الإنترنت؟

البيع عبر الإنترنت هو حاجة الوقت الحالي وهناك الكثير من الإيجابيات للبيع عبر الإنترنت مقابل سلبيات محدودة للغاية.

فيما يلي مجموعة من أهمّ هذه المزايا والسلبيات:

مبيعات عالمية: من خلال التجارة الإلكترونية، ستتخطّى الحواجز الجغرافية وتنتقل بمشروعك عبر الحدود وتتمكن من الوصول إلى جمهور أوسع لبيع منتجاتك

دخل مستمر على مدار الساعة: حيث يمكن للعملاء تقديم الطلبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

بحلول عام 2024، من المتوقع أن تحقق أسواق التجارة الإلكترونية 3.5 تريليون دولار أمريكي من المبيعات و 30٪ من الشركات ليس لديها موقع للتجارة الإلكترونية بعد.

أي منصة تختار لبدء متجرك الإلكتروني:

منصة التجارة الإلكترونية هي الأساس الذي يُبنى عليه المتجر، إذ تتيح تكوين صفحات المنتجات وإجراء عمليات الشراء.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف أهم منصات التجارة الإلكترونية:

Magento:

ماجنتو نظام مجاني ومفتوح المصدر وهو نظام إدارة المتاجر الإلكترونية الاكثر شعبية وقوة بين جميع منصات إدارة المتاجر الإلكترونية الأخرى

مع شهرة نظام ماجنتو يتوفر له الآلاف من الإضافات والقوالب الاحترافية الجاهزة التي تستطيع الاختيار ما بين افضلها والمتوافقة مع مجالك ليتم تركيبها على متجرك.

حسب آخر إحصائيات ماجنتو فهناك أكثر من 160,000 متجر يستخدم ماجنتو بما في ذلك بعض العلامات التجارية البارزة في العالم ، بدءاً من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات.

Woocommerce:

هو مكون (Plugin) إضافي مجاني للووردبريس يساعدك على إنشاء متجر إلكتروني متكامل تستطيع من خلاله البدء في البيع أونلاين.

يحتوي الووكومرس على العديد من المزايا التي تساعدك في بناء متجر إلكتروني مع درجة عالية من المرونة والبساطة في التعامل، بالإضافة إلى مزايا أخرى مثل إدارة المخزون، المدفوعات الآمنة، تكامل الشحن، قوالب تصميم متاجر إلكترونية مميزة والعديد من المزايا الأخرى.

Bagisto:

هو منصة تجارة إلكترونية جديدة تعتمد على تقنيات حديثة ومبنية على Laravel و Vue.js.

يميز هذه المنصة أنها نظام مجاني ومفتوح المصدر، قابلة للتوسع، تمتلك لوحة تحكم سهلة الاستخدام وإجراءات البدء بالبيع عبر الانترنت عن طريقها سهلة.

هناك مجموعة كبيرة من الإضافات الجاهزة التي يمكن استخدامها.

Shopify:

تعمل Shopify على تشغيل حوالي 20 ٪ من المتاجر الإلكترونية ، وهي الثانية بعد WooCommerce.

شوبيفاي نظام قائم على SaaS تدفع رسومًا شهرية لاستخدامه ابتداءً من 29 دولار شهريًا ، إضافة إلى تكلفة الإضافات والقوالب.

إذا كنت تخطط للبيع في دول الشرق الأوسط مثل المملكة العربية السعودية وغيرها ، فإن Salla و Zid هما أيضًا أحد الخيارات المتاحة:
Salla:

منصة سلة هي منصة التجارة الإلكترونية الأشهر في السعودية، تأتي في صدارة المنصات العربية ومهمتها مساعدتك في إنشاء متجرك الإلكتروني في أقل وقت ممكن بشكل سهل وبسيط، بحيث لا يعتبر شرطًا أن تكون خبيرًا في الجانب التقني أو تتكبد تكلفة كبيرة في مرحلة البدء واطلاق مشروعك.

تقدم منصة سلة العديد من الحلول لأصحاب المتاجر والتي تتعلق بوسائل الدفع، حيث أنها قامت بتفعيل بوابات الدفع الإلكتروني بواسطة الفيزا وماستر كارد والبنك الإلكتروني باي بال بالإضافة إلى تفعيل تابي وتمارا.

كما تم تفعيل الكثير من شركات الشحن وأشهرها شركة ارامكس، وشركة سمسا وغيرها.

وتتميز منصة سلة بلوحة تحكم سهلة الاستخدام.

Zid:

هي منصة تجارة إلكترونية تشبه Salla وتستخدم على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية. وهي خيار جيد أيضاً عند التخطيط لبدء تجارة إلكترونية في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.

كيف تقوم بإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية:

1- حجز دومين أو نطاق خاص بمتجرك الإلكتروني من أهم وأول الخطوات التي يتعين عليك القيام بها قبل بدء الترويج لعلامتك التجارية عبر الإنترنت كما يجب عليك اختيار شركة استضافة مواقع جيدة توفر لك كافة الخدمات التي تحتاجها من أجل نجاح عملك بجدارة مثل توفير شهادات الأمان SSL وسرعة تحميل الصفحات.

هناك أنواع مختلفة من استضافة مواقع الويب ومن أفضلها الاستضافة السحابية التي تتميز بأنها آمنة، سريعة جدًا وتُقدم بأسعار معقولة بالمقارنة مع خدماتها المميزة.

من أفضل شركات الاستضافة Digital Ocean, Linode, Cloudways, Hostinger and inmotion.

2- اختيار القالب المناسب فهو يقرر شكل ومظهر واجهة متجرك عبر الانترنت: من أهم ما يزيد من فرص شراء العملاء من المتاجر الإلكترونية، هو كيف يبدو شكل وإمكانات تلك المتاجر.

هناك العديد من القوالب الجاهزة التي يمكنك اختيار أحدها ولكن يجب أن تخضع عملية الاختيار لاحتياجات المشروع وخططه المستقبلية والتفاصيل التي تريدها في تصميم المتجر.

3- الشحن: اختيار طرائق الشحن وشركة الشحن المناسبة لمنتجاتك من أهم عوامل نجاح متجرك الإلكتروني، لأنّ تجربة العميل تبدأ فعلياً بعد إتمام عملية الشراء وانتظار وصول الطلب في الوقت المناسب، وبجودة تغليف جيدة ومعاملة طيبة من مندوبي الشحن، لذا شركة الشحن الجيدة مسؤولة بشكل كبير على تكوين سمعة منتجاتك وترك انطباع جيد لمعاملاتك التجارية.

في دول الخليج مثل المملكة العربية السعودية والإمارات وغيرها تعتبر أرامكس وسمسا من أهم خيارات شركات الشحن التي يمكن أن تبدأ معها، كما تعد FedEx و UPS من أفضل شركات الشحن العالمية.

4- الدفع: طرق الدفع مثل PayPal و Amazon Pay وما إلى ذلك ضرورية.

في المتاجر التي تستهدف دول الخليج مثل المملكة العربية السعودية ومصر والإمارات وغيرها، من الجيد أن تحصل على Payfort و Tap.

لتوفير خيارات للعملاء للدفع على أقساط، يعد كل من Tabby و Tamara خيارات جيدة.

خطوات أخرى لابد منها عند إنشاء متجرك الإلكتروني:

– تخصيص الموقع: إذ قد لايحتوي القالب الجاهز على جميع الميزات التي تحتاجها في موقعك، وقد يكون هناك بعض التغييرات التي تريد القيام بها قبل نشر متجرك الإلكتروني.

فهذه الخطوة تتضمن إجراء التغييرات وإضافة الميزات غير الموجودة في القالب الجاهز.

– الإشعارات: الإشعارات ميزة لا غنى عنها في موقع التجارة الإلكترونية، بسبب ضرورة إشعار العملاء بحالة الطلب ومعالجة الطلبات.

تتوفر إشعارات البريد الإلكتروني بالفعل في كل منصات التجارة الإلكترونية. وأصبح استخدام الرسائل النصية و WhatsApp في الإشعارات شائعاً ، لضمان وصول الرسالة وفتحها.

يمكن استخدام شركات مثل Twilio و Msg91 و ـJawalbsms و Unifonic وغيرها للرسائل القصيرة

كما أصبحت العديد من الشركات توفر Whatsapp API أيضاً.

– استكمال محتوى الموقع بعد التأكد من مسح كل البيانات الوهمية ثم إدخال تفاصيل المنتجات وأسعارها وتصنيفاتها وغير ذلك.

– لابد أن تكون حاضراً على وسائل التواصل الاجتماعي فهي أسهل طريقة للوصول إلى عدد كبير من الناس إضافة إلى دورها الكبير في زيادة حركة الزيارات على متجرك الإلكتروني.

– تطبيق استراتيجيات تحسين ترتيب المواقع ضمن محركات البحث SEO حتى يتصدّر موقعك الإلكترونية مراتب أفضل مما يساهم في زيادة حركة الزيارات (الترافيك) على نشاط التجارة الإلكترونية الذي تقوم به، وبالتالي زيادة المبيعات.

– تنصيب أدوات Analytics: لابدّ من مراقبة أداء متجرك ومعرفة القياسات التي تعد جوهرية كي تفهم إذا كانت استراتيجياتك تعمل كما هو مخطط لها، والتعرف إلى الجوانب التي تحتاج إلى تحسينها لاجتذاب المزيد من الزوار وتوليد المزيد من العملاء المحتملين وبالطبع البيع أكثر.

– التجريب والإطلاق: في هذه الخطوة تقوم باختبار كل الميزات ثم تقوم بإطلاق متجرك الإلكتروني.

أشياء يجب أن تضعها في الحسبان عند بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت:

– لدى بعض البلدان قوانين وتشريعات محددة تفرضها السلطات المحلية. كما هو الحال في الهند والعديد من البلدان الأخرى ، يجب على الأشخاص تسجيل قوالب DLT الخاصة بهم وهناك عملية يجب اتباعها لتسجيل قوالب الرسائل القصيرة المستخدمة في إرسال الإشعارات.

في بلدان مثل مصر والمملكة العربية السعودية هناك بعض اللوائح المتعلقة بالفواتير، على سبيل المثال في المملكة العربية السعودية يجب أن تتبع الفواتير إرشادات نظام الفواتير الإلكترونية ZATCA.

– في مرحلة لاحقة بعد إنشاء متجرك الإلكتروني يمكنك دمج نظم مثل نظام إدارة المخازن والمستودعات وغيرها.

– يأتي حوالي 7٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة من تطبيقات الأجهزة المحمولة بينما تصل النسبة في بريطانيا إلى أكثر من 15٪، وبالتالي فإن تطبيقات الهاتف المحمول تعد أيضًا استثمارًا جيدًا في مجال التجارة الإلكترونية.نحن في Coding Home نقدم مجموعة كاملة من خدمات التجارة الإلكترونية الاحترافية التي تشمل استشارات التجارة الإلكترونية ، والتصميم ، والتنفيذ ، ودمج النظم ، والتدريب ، وخدمات الدعم لتحقيق حلول تجارة إلكترونية ذات مستوى عالمي.

إذا كنت بحاجة إلى خدماتنا ، فلا تتردد في التواصل معنا

هل فاتنا شيء؟ لا تتردد في ترك تعليق وسنقوم بتحديث المقال